北京八宝山殡仪馆是北京市规模最大、设施最齐全的殡仪服务单位,承担着为市郊居民、已故党和国家领导人、侨胞和国际友人提供殡仪服务的任务。全年举办告别活动六千余次,接待游客近百万人次,年火化量两万余次。本馆舍坚持“服务第一,丧家至上”的宗旨,不断推行科学管理,提高服务质量,深受社会好评,曾多次被评为首都精神文明建设、全国殡葬改革先进单位和北京市花园市单位,2004年被民政部评为全国民政基层行风建设先进集体。
一、八宝山殡葬一条龙服务标准:
1、殡葬服务人员要统一着装、仪容端庄、语言文明、服务规范;岗位职责明确,服务规范;遵守职业道德,拒绝馈赠,杜绝索贿受贿。按国家价格部门规定的收费标准收费。
2、“一条龙”汽车调度室服务员:语言文明,服务热情,耐心解答询问,准确叮嘱家属等车的时间、地点、注意事项。
3、灵车司机:服从调度室的安排,准时到达接尸地点;文明驾驶,确保车辆平稳不颠簸,转弯、过路口时照顾好家属车辆,不甩车。导引服务员(接尸工):接尸时轻抬或轻放尸体;尊重亡者,脱衣服文明;积极服务,满足要求;排忧解难,有耐心。
4、美容美发:一般美容美发化妆着色均匀、自然,神态安祥,着装整齐。特别要力求恢复原貌,达到死者家属的满意。
5、告别室服务员:尊重家属的要求,协助布置会议地点,提供必要的服务。
6、火化工:严格执行操作规程,确保骨灰品质。
7、售货员:服务态度好,熟悉商品特性,主动介绍商品,满足不同层次的需求。
8、刻字:按要求逐字刻字,字迹清晰,准确无误。
9、出纳:认真审核各项收费项目,填好票据字迹清楚,收款时唱收唱付。
10、发灰人员:严格执行发灰手续,骨灰凭火化证发放。尊老爱幼,手拉手,杜绝差错。
11、骨灰堂服务员:填写卡片上的内容清楚无误;陪同家属到存骨灰堂。
二、八宝山殡葬一条龙服务时限:
1、提供全天候24小时的殡仪服务。
2、根据丧葬者家属的要求,准时到达接尸地点。
3、根据遗体进入火化车间的时间,在4小时内将其取出。
三、八宝山殡葬一条龙价格明细:
以下是无忧选墓网推出的适合在八宝山火葬场举办的殡葬一条龙套餐,各套餐价格明细如下:
一条龙服务简朴套餐-参考售价:4800元;
一条龙服务温馨套餐-参考售价:8800元;
一条龙服务尊贵套餐-参考售价:13800元;
一条龙服务至臻套餐-参考售价:19800元;
八宝山殡仪馆是北京历史上较早的殡仪馆之一。经过多年的大规模的建设改造,形成了一整套独具特色的建筑风格和服务体系,“八宝山”由此成为中国殡葬行业的代名词。