八宝山殡仪馆(火葬场)是全市规模最大、设施齐全的殡仪服务单位,承担着本市城近郊区市民、已故党和国家领导人、海外侨胞、国际友人的殡仪服务业务。每年承办告别活动6000余场,接待来宾近百万人次,年火化量2万多具。本馆坚持“服务第一,丧家至上”的宗旨,不断推行科学管理,提高服务质量,受到社会好评,连续多次被评为“首都精神文明单位”、“全国殡葬改革先进单位”、“北京市花园市单位”,2004年被国家民政部评为全国民政基层行风建设先进集体。
八宝山殡仪馆始建于1958年,是北京历史上较早的殡仪馆之一。多年来,几经大规模建设改造,已经形成一整套独特的建设风格和服务体系,“八宝山”因此而成为中国殡葬业的代名词。
八宝山殡仪馆服务标准:殡仪服务人员要统一着装,仪表端庄,语言文明,挂牌服务;各岗位职责明确,规范服务;遵守职业道德,拒收馈赠,杜绝索取财物。执行国家物价部门规定的收费标准。