3月23日，民政部召开2020年清明节祭扫工作电视电话会议，深入学习贯彻习近平总书记关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展的重要指示精神，分析当前疫情防控和清明节祭扫形势，推进全国民政系统全面贯彻党中央、国务院决策部署，巩固疫情防控成果，努力为群众祭扫提供更加安全、更高质量、更有温度的服务。民政部党组书记、部长李纪恒出席会议并讲话。民政部党组成员、副部长王爱文主持会议。
会议指出，清明节是我国的传统节日，人民群众关注，党和政府重视。今年的清明节正值举国上下抗击疫情、加紧复工复产的关键时期，情况不同于往年。做好节日期间群众祭扫服务保障，事关人民群众期待需求，事关疫情防控大局，事关社会和谐稳定。各级民政部门要进一步提高思想认识和政治站位，坚持把以人民为中心作为谋划部署工作的出发点和着力点，加强组织领导，周密安排部署，在强化精准防控的前提下为群众提供多种形式的祭扫服务，千方百计巩固来之不易的疫情防控成果，千方百计满足群众祭扫需求。
会议强调，各地要按照实事求是、因地制宜、科学精准的原则，周密制定和完善清明节祭扫工作方案预案，优化管理服务，实现疫情精准防控与满足群众祭扫需求的有机结合。一要分类科学精准施策。根据当地疫情防控要求，可暂缓举办集体共祭、骨灰撒海、公益性安葬仪式等群体性活动，暂缓开放不具备疫情防控条件的骨灰存放场所祭扫服务。多做深入细致的群众思想工作，把政策措施的必要性、重要性讲清楚，取得群众的理解、支持。二要突出抓好现场祭扫管理。科学确定祭扫场所承载量，加强物资储备和力量调配，做好安全隐患排查整治，加强祭扫人员流量管控和监测预警，强化祭扫人员个人防护，严防人员集聚和交叉感染。三要大力推行绿色文明安全祭扫。倡导清明祭扫与传承逝者精神文化相结合，创新祭扫方式，引导群众转变观念，将着力点放在缅怀逝者、寄托哀思、追忆美德上，从倚重实物实地祭扫转变到传承慎终追远的优秀文化上来。四要进一步规范和优化殡葬服务。指导殡葬服务机构切实有效保障基本殡葬服务，有序恢复殡葬服务供给，联合相关部门严厉打击殡葬经营活动中的违法违规行为，切实维护市场秩序和群众合法权益。五要做好宣传引导。高度重视并及时采纳群众的合理意见建议，深入宣传文明祭扫新理念新方式，及时回应社会关切，让主流声音、祭扫新风尚成为主导。
会议强调，各地要加强组织领导，把清明节祭扫工作纳入当地党委和政府重要议事日程，强化统一指挥、统筹谋划、督导检查；强化部门协同，建立健全相关部门通力合作的工作机制；进一步落实民政部门行业监管责任，压实殡葬服务机构主体责任，把疫情防控、祭扫服务、安全管理等各项措施落实到位，全力守护好群众祭扫安全。
北京市民政局、浙江省民政厅、广东省民政厅作了交流发言。民政部有关司局和直属单位在主会场参加会议。各省（区、市）民政厅（局）、各计划单列市民政局、新疆生产建设兵团民政局负责同志在分会场参加会议。
